O que é uma assistência técnica?
Hoje, sem dúvida, a assistência técnica é vista como um fator de influência na hora do consumidor decidir pela compra ou não de um produto. Os produtos sem assistência técnica especializada tendem, de modo geral, a não atrair o consumidor, justamente porque no futuro ele pode precisar desse serviço e não ter.
De modo geral, podemos compreender por assistência técnica uma empresa que é autorizada pelo fabricante de um determinado produto a fazer a manutenção deste dentro do prazo de garantia estabelecido, bem como após seu término.
Uma empresa de assistência técnica autorizada conta, normalmente, com uma equipe capacitada e qualificada para realizar a troca de peças originais de produtos, de forma a não comprometer sua qualidade.
Por exemplo, pode uma assistência técnica ser autorizada a fazer a manutenção em produtos fabricados pela Apple, LG, Compaq, Lenovo, Dell, Asus etc., como notebooks e aparelhos celulares, por exemplo.
Qual a importância de uma assistência técnica?
A assistência técnica surge como uma empresa fundamental para o consumidor que deseja ser atendido nos momentos que mais precisa, quando, por exemplo, seu aparelho de notebook apresenta problemas de ordem técnica, como a instalação incorreta de um software nativo.
Podemos dizer ainda que a assistência técnica é uma empresa que possibilita que um fabricante consiga dar o suporte necessário aos seus clientes. Afinal, já imaginou somente a Samsung oferecer suporte aos seus milhões de clientes espalhados pelo mundo? Diante dessa dificuldade, surge a assistência técnica da Samsung, como um dos seus braços direitos em relação ao suporte ao cliente.
Assim, a assistência técnica tanto resolve um problema de logística de atendimento ao cliente de uma determinada fabricante, como também garante um suporte de qualidade ao consumidor final.
Para que entenda melhor o que é e qual a importância de uma assistência técnica, continue a leitura. Também apresentamos uma excelente assistência técnica de computadores e notebooks em Ribeirão Preto.
Assistência técnica de PCs e notebooks em Ribeirão Preto
Em Ribeirão Preto, São Paulo, é possível contar com uma grande gama de serviços de assistências técnicas, sendo uma delas a Micro Import. É uma empresa de assistência técnica de computadores e notebooks especializada pelas mais diversas marcas a oferecer serviços de manutenção em seus aparelhos, como, HP, Lenovo, Dell, Positivo, Sony, Compaq, Samsung, entre outras marcas, e autorizada em toda linha Apple.
A Micro Import conta com uma equipe técnica qualificada, capaz de garantir que seu produto mantenha a qualidade necessária para funcionar bem e de forma eficiente.
Além disso, dispõe de canais de contato que podem ser acionados sempre que o cliente tiver alguma dúvida. Para isso, basta ligar para 16 3211-7373.
Como se pode perceber, uma assistência técnica pode tanto ajudar o cliente a ter uma boa experiência com um produto, como também garantir que a fabricante consiga dar suporte aos seus numerosos clientes.
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