Política de Privacidade

A Micro Import respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e objetiva, como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, entrar em contato conosco ou contratar nossos serviços.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, endereço, dados do equipamento enviado para assistência técnica, informações de atendimento, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, telefone ou outros canais de contato.

Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, data e horário de acesso, tipo de dispositivo e navegador utilizado, com o objetivo de melhorar a segurança, o desempenho e a experiência em nosso site.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para atendimento ao cliente, abertura e acompanhamento de ordens de serviço, envio de orçamentos, comunicação sobre produtos e serviços, suporte técnico, cumprimento de obrigações legais, emissão de documentos fiscais, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos canais de atendimento.

A Micro Import trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, inclusive em meios digitais.

3. Compartilhamento de informações

A Micro Import não vende dados pessoais de seus clientes.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, emissão de notas fiscais, atendimento por parceiros autorizados, fornecedores de tecnologia, meios de pagamento, transportadoras, fabricantes ou autoridades competentes, sempre observando os limites legais aplicáveis.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como não compartilhar senhas, códigos de acesso ou informações sensíveis por canais não confiáveis.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, lembrar preferências e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação. A ANPD informa que a LGPD define dado pessoal como informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais ou para resguardar direitos da Micro Import e de seus clientes.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Micro Import pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Última atualização: 01 de maio de 2026.