Apple, automação e integração para imóveis inteligentes

Resumo do episódio

Neste bloco, Cassiano conta a fase em que a Micro Import direcionou sua experiência técnica para o atendimento especializado em produtos Apple.

Com a evolução dos filtros anti-spam e a mudança do mercado digital, a empresa voltou a fortalecer uma base que sempre fez parte de sua história: o domínio técnico, a organização de processos e a qualidade no atendimento.

A partir de 2009, a Micro Import passou a se especializar no atendimento a produtos Apple. Naquele momento, ainda não era um centro de serviços autorizado, mas iniciou um trabalho intenso de estruturação, com investimento em bancadas, ferramentas, documentação, certificação técnica e processos de atendimento premium.

Entre 2009 e 2013, a empresa buscou de várias formas o credenciamento oficial com a Apple. A estrutura técnica já estava preparada, mas o processo era longo e exigente.

Depois de anos de tentativas, quando Cassiano já pensava em desistir, surgiu a oportunidade: a Apple entrou em contato perguntando se havia interesse em operar como Centro de Serviços Autorizado.

A Micro Import iniciou oficialmente essa operação em maio de 2013. A partir daí, todos os processos internos foram reestruturados para atender aos padrões da Apple, com organização, documentação, ferramentas adequadas e um modelo de trabalho muito mais rigoroso.

Essa experiência com processos, documentação, qualidade e ecossistema Apple também fortaleceu a atuação da Micro Import em automação e integração.

Hoje, em projetos de imóveis inteligentes, a Micro Import conecta iluminação, climatização, cortinas, áudio, vídeo, redes e controle por aplicativo, criando soluções que conversam naturalmente com o dia a dia de quem usa iPhone, iPad, Mac e Apple TV.

Para quem deseja automatizar uma casa, apartamento, empresa, hotel ou ambiente de alto padrão, a Micro Import desenvolve soluções com foco em conforto, estabilidade, integração e simplicidade de uso.